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客户服务

售前服务

1、免费实地考察，取得具体数据。

2、免费提供项目咨询、图纸设计、工程预算及有关技术资料。

3、免费为客户提供多种服务方案，供客户参考，直到客户满意为止。

售中服务

1、严格按相关标准进行生产,并对产品质量进行全过程监管，保证合同相关条款落实到位。

2、免费为客户安装调试，工程完毕后请客户验收并填好质量验收单。

3、免费为客户培训产品的操作使用、保养及小故障的维修技术。完善对产品使用指导。

售后服务

保修服务:产品按照国家三包标准进行保修。

电话服务:设立客户热线，第一时间为客户处理产品使用过程中的问题。

咨询服务:免费为客户提供项目咨询。

保驾服务:建立客户档案，对客户实行跟踪服务，认真收集和处理客户意见及信息反馈。